Volar como pasajero con sobrepeso

We strive to accommodate everyone's needs to the best of our ability. For passengers of size, we recommend the following options.

Selección de asientos

Al reservar su vuelo, le recomendamos que elija un asiento que le ofrezca más espacio y comodidad. Nuestros asientos Premium Comfort Class y Business Class son más anchos y ofrecen más espacio para las piernas. También puede elegir un asiento de pasillo para disponer de más espacio lateral.

Espacio entre reposabrazos

Todos nuestros pasajeros deben tener un vuelo cómodo. Para garantizar esto, debe poder mover los reposabrazos de su asiento hacia arriba y hacia abajo. El espacio entre los reposabrazos varía según el tipo de avión.

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En vuelos operados por KLM, el espacio entre los reposabrazos en Economy Class es el siguiente:

  • Airbus A330: 46 cm
  • Boeing 777: 43 cm
  • Boeing 787-9: 43 cm
  • Boeing 737: 43 cm
  • Embraer 175 y 190: 45 cm

En los vuelos operados por KLM, el espacio entre los reposabrazos en Premium Comfort Class es de entre 48 y 50 cm.

En vuelos operados por KLM, el espacio entre los reposabrazos en Business Class es el siguiente:

  • Airbus A330: 50 cm
  • Boeing 777: 50 cm
  • Boeing 787-9: 53 cm
  • Boeing 737: 43 cm (y un asiento vacío junto a usted)
  • Embraer 175 y 190: 45 cm (y un asiento vacío junto a usted)

Extensores del cinturón de seguridad

La longitud del cinturón de seguridad en los vuelos de KLM depende de su clase de viaje:

  • entre 107 y 155 cm en Economy Class
  • 124 cm en Premium Comfort Class
  • entre 124 y 148 cm en la Business Class

Si necesita un extensor del cinturón de seguridad, puede solicitar a nuestra tripulación a bordo que le proporcione uno. Añaden 63 cm a la longitud del cinturón de seguridad. Por motivos de seguridad, no se le permite usar su propio extensor para el cinturón de seguridad.

Opción de asiento adicional

Para quienes deseen disponer de más espacio, ofrecemos la opción de adquirir un asiento adicional contiguo a un precio reducido. Esto puede gestionarse durante el proceso de reserva o poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. El coste de un asiento adicional suele ser el 75 % de la tarifa del asiento original. Tenga en cuenta que los precios pueden variar según la ruta y la clase de servicio.

¿Necesita más espacio para las piernas?

Si es alto/a o necesita más espacio para las piernas en lugar de espacio lateral, consultelas opcionesde asientos con espacio adicional para las piernas adaptados a sus necesidades.

Asistencia especial

Infórmenos con antelación si tiene necesidades específicas o requiere asistencia en el aeropuerto o durante el vuelo. Nuestro personal especializado está a su disposición para ayudarle y garantizar que disfruta de un viaje sin contratiempos desde la facturación hasta la llegada. 

Políticas flexibles

Entendemos que las necesidades de cada pasajero son únicas. Si necesita un alojamiento especial, el servicio de atención al cliente está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para estudiar sus opciones y encontrar la mejor solución para su viaje.